Kierownik naświetlarni firmy Najlepszefoto.pl - Andrzej Kossak

APLIKACJA DO ZDJĘĆ ONLINE, ROZWÓD Z nSENDEREM, DREAMPRINTY - CZYLI CO W ODBITKACH W NAJLEPSZEFOTO PISZCZY...

W naszej ofercie na odbitki wiele się ostatnio zmieniło.

Mieliście do nas w związku z tym sporo pytań,

kierowanych zarówno do Biura Obsługi, Działu Handlowego

czy za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Dlatego postanowiliśmy zebrać je w jednym miejscu.

Na wszystkie odpowie kierownik naświetlarni Najlepszefoto.pl

- Andrzej Kossak.

 

 

Dlaczego zdecydowaliście się zrezygnować z programu do wysyłania odbitek nSender?

Był to program zewnętrzny, nie mieliśmy wpływu na rozwój tego oprogramowania. Nie pozwalał nam na wprowadzanie odpowiednich modyfikacji i aktualizacji, koniecznych dla naszych potrzeb produkcyjnych. Program nSender towarzyszył nam właściwie od początku naszej działalności. Przez te wszystkie lata "zestarzał się" kolokwialnie mówiąc i powodował przez to wiele problemów technologicznych. Zdarzało się, że za jego pośrednictwem otrzymywaliśmy uszkodzone pliki, a taka sytuacja każdorazowo wymagała od nas interwencji i kontaktu z klientem. Odbitki wykonujemy w 24 godziny – nie mogliśmy pozwolić sobie na ewentualne opóźnienia. Dodatkowo był, jak na dzisiejsze standardy, dość nieprzejrzysty i mało intuicyjny. Często skarżyli się na niego sami klienci. Od dawna planowaliśmy więc stworzenie własnego narzędzia, które będziemy mogli w miarę potrzeb zmieniać i udoskonalać.

 

Rozwód z nSenderem był bolesny?

Każda zmiana jest trudna, szczególnie dla osób, które przez wiele lat przyzwyczaiły się do niektórych rozwiązań. Klienci zawsze patrzą na sytuację ze swojej perspektywy, co jest oczywiste. My jednak widzimy ją w pełnym obrazie: z jednej strony oczyma klienetów, a z drugiej naszych pracowników. Przed sezonem letnim nie mogliśmy pozwolić na to, żeby nSender dostarczał nam kolejnych problemów. Musieliśmy więc działać szybko, dlatego cięcie w tym wypadku było drastyczne. Jednak zmiany są potrzebne dla rozwoju i było tak dokładnie w tej sytuacji. Niektórym klientom ciężko było pogodzić się z naszym rozstaniem z nSenderem, ale otrzymaliśmy jednocześnie bardzo dużo pozytywnych sygnałów od fotografów, którzy chwalą prostotę i szybkość zamawiania zdjęć w nowej aplikacji, co nas bardzo cieszy.

 

Dlaczego nie można po prostu wrzucać zdjęć na FTP?

Nie mielibyśmy nad nimi właściwej kontroli i narazilibyśmy się tym samym na pomyłki. Nie wszyscy klienci właściwie podpisują pliki, nie wszyscy wpisują numery zleceń. A to są dla nas bardzo istotne informacje, żebyśmy poprawnie mogli wykonać naszą pracę, bez konieczności wielokrotnego telefonowania z prośbą o wyjaśnienie. Bardzo często zdarzało się, że omyłkowo dostawaliśmy nieobrobione pliki, odbitki pomieszane np. z rozkładówkami fotoalbumów czy innymi wydrukami, jakie klient chciał od nas zamówić. Nie mieliśmy też wpływu na to, co klient usunął lub zamienił na swoim FTP już po wysłaniu zlecenia. I tak na naświetlarni lądowały często materiały, które zostały później z jakichś względów zmodyfikowane. Przy krótkich terminach realizacji, jakie zapewniamy, musimy dążyć do większego usprawniania procesów produkcyjnych. FTP to dla nas za duże ryzyko.

 

W czym jest lepsza aplikacja online od nSendera?

Przede wszystkim jest dostępna online. Nie trzeba nic ściągać, nic aktualizować na swoim komputerze. Jest też dużo prostsza w obsłudze od nSendera. I - co dla nas bardzo istotne - pracują nad nią nasi programiści, możemy więc na bieżąco reagować na ewentualne problemy i dążyć do wymaganych przez klientów usprawnień. Żeby była jeszcze lepsza prosimy więc o przesyłanie wszelkich sugestii na adres: najlepszefoto@najlepszefoto.pl - będziemy w miarę możliwości brać je pod uwagę przy dalszych zmianach.

 

Jaki jest limit wielkości jednego zdjęcia w aplikacji on-line?

18 MB. Taka informacja pojawia się przy starcie kreatora odbitek.

 

Jakiej wielkości zdjęcia są potrzebne dla uzyskania wysokiej jakości odbitki?

Zostały one wyszczególnione w tabelce poniżej. Pokazuje ona, jakiego rozmiaru plik jest w pełni wystarczający do wykonania najlepszej gatunkowo odbitki.

 

Format odbitki Rozmiar odbitki w milimetrach Wymagana rozdzielczość Rozmiar w pikselach Przeliczenie rozmiaru
na Mpix (w przybliżeniu)
9x13 90x127 300 DPI 1063x1500 2
10x15 101x152 1205x1795 2
13x18 127x180 1500x2126 3
13x19 127x190 1500x2244 3
15x21 152x210 1795x2480 5
15x23 152x226 1795x2669 5
18x24 178x240 2102x2835 6
20x30 203x300 2398x3543 8
30x40 305x400 3602x4724 17
30x45 305x450 3602x5315 19
30x60 305x610 3602x7205 26
30x90 305x910 3602x10748 38
13x13 127x127 1500x1500 2
15x15 152x152 1795x1795 3
20x20 203x203 2398x2398 6
30x30 305x305 3602x3602 13

 

 

Co się dzieje, jeśli ilość pikseli zdjęcia jest większa niż jest to konieczne?

I tak potrzebne jest zmniejszenie pliku, ponieważ maszyna nie przyjmie go w zbyt dużym rozmiarze. Wysyłanie większego pliku w celu uzyskania jeszcze lepszej jakości nie jest więc zasadne, ponieważ nic to nie zmieni.

 

Jak szybko i łatwo można zmniejszyć zdjęcia?

Najprościej i najszybciej można to zrobić w profesjonalnych programach do obróbki zdjęć, jak np. w często używanym przez fotografów LightRoomie. Już podczas exportowania zdjęć trzeba po prostu ustawić wymaganą wielkość w pikselach lub cm oraz ich rozdzielczość.

 

Zmiana rozmiaru zdjęcia w programie

 

Szybkie zmniejszanie zdjęć w Lightroom

 

Następnie trzeba uzupełnić format zdjęcia wpisując wartości odpowiednie dla odbitki, jaką chcemy później zamówić.

 

Jak szybko zmniejszyć fotografię?

 

Kolejnym krokiem jest export zdjęć.

 

Zmniejszanie zdjęć w Lightroom

 

Takich programów jest bardzo dużo - sprawdzi się też np. darmowy Fotosizer.

 

Czy nie można po prostu zainwestować w kolejne serwery?

Problem nie leży w ilości miejsca na serwerach. Chodzi bardziej o zasadność zwiększania tego miejsca. Skoro do wydruku lub naświetlenia odbitek nie potrzebujemy tak dużych plików - co więcej istnieje konieczność ich zmniejszania - to po co niepotrzebnie magazynować takie duże dane?

 

Jak zamówić odbitki za pomocą nowej aplikacji online?

Wystarczy kilka prostych kroków:

1) Zaloguj się lub zarejestruj (w przypadku nowych klientów) na naszej stronie www.najlepszefoto.pl.

2) Wybierz w górnym menu: nKalkulator, następnie na rozwijanej liście: FOTOPRODUKTY i zaznacz ODBITKI (w tym momencie następuje przeniesienie do aplikacji online).

3) Tu już dalsze kroki pokazuje aplikacja.

Najpierw dodaj zdjęcia.

 

Kreator online do wysyłania odbitek

 

Wybierz ich format.

 

Zamawianie zdjęć online przez aplikację z najlepszefoto.pl

 

Później wybierz papier, rodzaj kadrowania i ilość zdjęć. Możesz też zmienić rozmiar poszczególnych fotografii.

 

Wysyłanie odbitek online w aplikacji

 

Przejdź do podsumowania.

 

Kreator online do wysyłki zdjęć

 

W tym miejscu zaznacz fotografie, dla których zamawiasz korekcję kolorystyczną.

 

Jak szybko i łatwo wysłać zdjęcia do wywołania?

 

Chcesz sprawdzić, dla jakich zdjęć wybrana została korekcja? Rozwiń listę z miniaturkami tych kadrów.

 

Internetowy kreator do wysyłki odbitek

 

Dodaj zamówienie do koszyka.

 

Aplikacja dla fotografów do wysyłki zdjęć

Następnie wyślij zamówienie standardowo, tak jak przy pozostałych produktach kupowanych w najlepszefoto.pl.

 

Dlaczego zdjęcia mogą ładować się w aplikacji online zbyt długo?

To kwestia przepustowości łącza internetowego klienta lub rozmiaru zdjęć, jakie wrzuca się do kreatora. Jeśli są niepotrzebnie zbyt duże będą ładowały się znacznie dłużej.

 

Dlaczego w aplikacji online nie ma dostępnych cen odbitek?

W żadnym z naszych kreatorów nie udostępniamy cen. Nie ma ich również w kreatorze online do projektowania fotoalbumów czy fotoksiążek. To świadome działanie. Są one widoczne dla zalogowanych użytkowników na naszej stronie, w cenniku, lub po wrzuceniu ich do koszyka. Nasza polityka cenowa zmienia się niezwykle rzadko. Ostatnia modyfikacja cen (np. odbitek) była praktycznie nieodczuwalna dla klienta i była pierwszą, jaką wprowadziliśmy od siedmiu lat. Dlatego klienci nie powinni się martwić, że coś zmienimy a oni tego nie zauważą, ponieważ nie ma tego w kretaorze. O takich zmianach zawsze informujemy mailowo oraz poprzez naszą stronę www czy profil na Facebooku.

 

Dlaczego w aplikacji online można wysyłać zdjęcia wyłącznie paczkami po 200 sztuk?

Chodzi o czas przesyłu danych na nasze serwery. Taka ilość zdjęć gwarantuje, że nawet jeśli klient nie ma najszybszego łącza internetowego uda mu się sprawnie przesłać pliki. Nie oznacza to jednak, że jednorazowo nie można zamówić większej ilości zdjęć. Wystarczy dodawać je w kilku paczkach do koszyka i wysłać jako jedno zamówienie.

 

Czym w ogóle jest korekcja kolorystyczna odbitek?

Dotyczy ona głównie jasności zdjęć, naturalności kolorów i likwidacji efektu czerwonych oczu.

W pierwszym etapie oceniamy rozdzielczość, wymiar oraz profil przesłanego pliku. Później preferencje kolorystyczne lub artystyczne zdjęcia. Po tym wstępnym rozpoznaniu korygujemy obraz na podstawie wartości gęstościowych, kontrastu, koloru, żeby w naświetleniu czy druku uzyskać najlepszą jakość. Dobrze znamy nasze maszyny, mamy poprawnie skalibrowane monitory, dlatego możemy przy takiej obróbce uzyskać zamierzony efekt.

 

Jak można teraz zamówić korekcję odbitek?

Po wrzuceniu odbitek do kreatora online i przejściu do podsumowania można zaznaczyć zdjęcia, dla których chcemy zamówić korekcję kolorystyczną.

 

Co oznaczają rodzaje kadrowania dostępne w aplikacji: bez ramki, z ramką, pełny kadr?

Kadrowanie jest bardzo istotnym parametrem wyboru przy zamawianiu odbitek. Decyduje o tym, jaki finalnie otrzymamy produkt. Opcja: bez ramki oznacza, że jeśli proporcje pliku są przygotowane inaczej niż format odbitki, część obrazu zostanie przycięta do właściwego rozmiaru. Widać to wyraźnie w aplikacji. Jeśli wybierzemy białą ramkę fotografia zostanie nieznacznie zmniejszona, a wokół niej pojawi się obramowanie o szerokości około 4mm, lub przy formatach zdjęć powyżej 20x30 - około 5mm. Trzeba pamiętać, żeby ramkę wybierać zawsze z poziomu kadrowania - a nie dodawać jej na przykład w programach graficznych. Najwięcej problemów sprawia jednak zawsze opcja pełny kadr, ponieważ często jest błędnie rozumiana przez klientów. Oznacza ona, że jeśli zdjęcie nie jest przygotowane we właściwym formacie, obraz zostanie zmniejszony w ten sposób, żeby cała fotogafia była widoczna na odbitce. Może to spowodować, że w związku z różnicą proporcji boków, tylko część obszaru odbitki zostanie naświetlona - pozostałe miejsce będzie białe. Ponieważ właściwy obraz zawsze umieszczamy centralnie, białe paski mogą pojawić się na górze i dole fotografii lub po jej bokach. Taka wizualizacja pojawia się także w aplikacji.

 

Dlaczego wprowadzone zostały limity dotyczące formatów zdjęć? Niektóre z nich są dostępne dopiero od 5 sztuk?

Cena odbitek w naszej ofercie jest bardzo atrakcyjna. Zdjęcia w różnych formatach pakowane są przez nas zawsze osobno. Koszt pakowania do 4 sztuk odbitek w formatach podanych w poniższej tabeli przekraczał cenę, jaką za te produkty płacą nasi klienci. Dlatego musieliśmy wprowadzić to ograniczenie. Pozostałe formaty zdjęć dostępne są od 1 sztuki.

 

 

AKTUALIZACJA: znieśliśmy limity dotyczące minimalnej ilości odbitek w zamówieniu.

 

Dlaczego zmieniacie papier w odbitkach na FUJI?

Nasza decyzja była spowodowana faktem, że produkcja papieru Kodak została przeniesiona do USA, co wiąże się nie tylko ze znacznie większymi kosztami dostawy, ale również z ryzykiem braku płynności dostaw, do czego nie możemy dopuścić. Wybraliśmy więc papier, który jest tak samo dobry dla profesjonalnych fotografów, a jego produkcja odbywa się w Europie. Papier FUJI DPI II jak najbardziej spełnił nasze wymagania.

 

A Kodak? Dlaczego jeszcze niektóre zamówienia są na nim realizowane?

Ponieważ wykorzystujemy jeszcze zapasy magazynowe. Każdorazowo informujemy klientów na naszym profilu na Facebooku, jakie formaty odbitek będą realizowane już na FUJI.

AKTUALIZACJA: Wszystkie odbitki naświetlane są już na papierze FUJI.

 

A kiedy odbitki z Canon DreamLabo 5000?

Są już dostępne w naszej ofercie. Żeby je zamówić w kreatorze odbitek online, przy wyborze papieru, trzeba wybrać błysk CDL (DreamPrint) lub lustre/mat CDL (DreamPrint) – czyli skrót od: Canon DreamLabo. Polecam je dla osób chcących uzyskać naprawdę wysoką jakość, bardzo głęboką czerń i maksymalne nasycenie kolorów.

 

Drukowanie odbitek w najlepszefoto.pl na maszynie Canon DreamLabo 5000

 

Dlaczego zdarza się, że odbitki mają pogięte rogi?

Takie sytuacje zdarzały się bardzo, bardzo rzadko, ale żeby je zupełnie wyeliminować chcemy zmienić sposób pakowania odbitek, aby przy ich transporcie nie dochodziło do żadnych uszkodzeń paczki. Planujemy przeprowadzić tę zmianę do końca bieżącego roku.

AKTUALIZACJA: Odbitki są obecnie pakowane w tekturowe pudełeczka.

 

Na jakich maszynach robi się odbitki?

Odbitki naświetlane są na japońskich maszynach Noritsu oraz drukowane atramentowo na Canon DreamLabo 5000.

 

Czy na odbitkach pojawia się nadruk indeksu?

Nie gwarantujemy tego.

 

Jaka jest gramatura papierów w odbitkach?

Fuji Gloss (błysk PRO) - 235 g/m²

Fuji Lustre (mat PRO) - 235 g/m²

Fuji Silk (jedwab) - 235 g/m²

Fuji Pearl (metallic) - 250 g/m²

Canon Gloss (Błysk CDL DreamPrint) - 275 g/m²

Canon Luster (Mat CDL DreamPrint) - 275 g/m²
Canon Deep Matte (
DreamPrint) - 240 g/m²

 

Jak można scharakteryzować papiery, które są dostępne przy odbitkach?

Fuji Gloss (Błysk PRO) - błyszczący, z gładką strukturą, dobrze oddaje kontrasty i głębię kolorów, daje wrażenie większej ostrości zdjęcia, delikatny.

 

Fuji Lustre (Mat PRO) - ma bardzo drobną ziarnistą fakturę przez co słabo odbija światło, odporny na odciski palców i zniszczenia mechaniczne. Bardzo dobrze oddaje kolory, ale przez nierówną strukturę jest "miękki" i mniej kontrastowy w odbiorze od papierów błyszczących.

 

Fuji Silk (jedwab) - półmat, z grubszą niż mat strukturą, przypominającą plaster miodu z gęsto rozmieszczonymi wypustkami, przez co jest podobny do dawnych papierów używanych do odbitek. Bardzo odporny na odciski palców i zarysowania. Z delikatnymi kontrastami, "miękki" w odbiorze, z gładkimi przejściami tonalnymi.

 

Fuji Pearl (metallic) - mocno błyszczący papier, silnie odbijający światło, gładki. Sprawia wrażenie większego nasycenia barw, ostrości brzegów.

 

Canon Gloss (Błysk CDL DreamPrint) - papier błyszczący z idealnie gładką strukturą i tym samym wysokim poziomem połysku, daje wrażenie większej soczystości kolorów, z bardzo głęboką czernią i chłodną szarością. Charakteryzuje się sztywnością i jest niezwykle odporny na blaknięcie. Dzięki dużemu kontrastowi zachowa i wyostrzy każdy detal czy krawędź. Zdjęcie wydrukowane na papierze błyszczącym techniką atramentową, na maszynie Canon DreamLabo 5000, będzie się wydawało zawsze bardziej przestrzenne i plastyczne.

 

Canon Luster (mat CDL DreamPrint) - półmat, słabo odbijający światło, ze średnim ziarnem w strukturze (pomiędzy jedwabiem a matem PRO), odporny na dotyk. Zachowuje dużą ilość detali w cieniach, jednocześnie dając możliwość reprodukcji szerokiej palety kolorów. Doskonale oddający pastelowe i stonowane barwy. Zdjęcia drukuje się na tym papierze metodą atramentową, na maszynie Canon DreamLabo 5000.

 

Canon Deep Matte (mat CDL DreamPrint) - bez połysku i efektu refleksów. Ma delikatną, aksamitną powłokę, co daje w odbiorze niezwykły efekt bardzo miękkiego i głębokiego matu, przyjemnego w dotyku. Wysoką jakość wydruku odbitek na tym papierze gwarantuje tu nowoczesna maszyna atramentowa Canon DreamLabo 5000.

 

W jakiej kolejności zdjęcia trafiają na maszynę do druku lub naświetlenia?

Według nazw plików.

 

Ile minimetrów wynosi biała ramka w odbitkach?

4 mm, a w formatach zdjęć powyżej 20 x 30 - 5mm.

 

 

Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na wszystkie pytania, które Was interesowały w temacie odbitek. Jeśli jednak macie dodatkowe - wpiszcie je w komentarzu do artykułu. Będziemy go wówczas uzupełniać o kolejne kwestie.

 

Rozmawiała: Monika Szałajko

Komentarze

Ile mm wynosi biała ramka?

Odpowiedź jest już w tekście:)

Czy aby rozdzielczości podane w tabelce były prawidłowe? np. dla formatu 20x30 według moich obliczeń powinno być 2398x3543 a jest 2398x3534. wygląda na błąd przy przepisywaniu. A przy formacie 15x23 też trochę mi się coś nie zgadzało.

Faktycznie przy 20x30 pojawił się błąd. Dziękujemy za czujność :) Poprawione.

Nie podajecie jednoznacznie przy papierach jakie należy stosować profile ICC dla poszczególnych papierów. Teoretycznie w zakładce do pobrania są pliki ICM. Ale na pewno mogły by się dokładniej nazywać. Albo nazywacie pliki nphoto albo najlepszefoto.pl :-P

Dodaj komentarz

Graficzne pułapki CAPTCHA
Wprowadź znaki widoczne na obrazku.